Защита прав потребителей от нечестных исполнителей услуг

По данным Банка России, в России около 50 миллионов заемщиков, и половина из них имеет три и более кредита.

Один из клиентов СМОЛЕНСКОГО ЦЕНТРА ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ столкнулся с проблемой: банки отказывали ему в новом кредите, и он обратился в организацию, которая обещала помочь с получением кредитов. Однако эта организация свою работу не выполнила.

Юристы СМОЛЕНСКОГО ЦЕНТРА помогли клиенту бесплатно и составили претензию с требованиями:

• вернуть деньги,
• выплатить компенсацию за моральный вред,
• расторгнуть договор, так как услуга не была выполнена.

Организация отказалась возвращать деньги, сославшись на истечение срока договора.

Тогда юрист СМОЛЕНСКОГО ЦЕНТРА ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ обратился в суд. Там удалось доказать, что организация выполнила договор ненадлежащим образом, клиент не получил обещанную услугу, и ему был причинён моральный вред.

Суд встал на сторону клиента и обязал вернуть деньги.

Согласно статье 29 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), потребитель имеет право требовать бесплатного устранения недостатков услуги, возврата уплаченных средств и компенсации убытков, включая моральный вред, если услуга выполнена ненадлежащим образом либо не выполнена вовсе.

Также статья 32 этого закона даёт право потребителю отказаться от исполнения договора в случае нарушения его условий исполнителем.

Такое законодательство защищает потребителей от недобросовестных исполнителей услуг и помогает вернуть потраченные деньги, даже если сначала исполнитель отказывается добровольно исполнять обязательства.

Часто желание быстро улучшить своё финансовое положение приводит к ошибкам: люди заключают соглашения с недобросовестными организациями, которые обещают слишком многое. Чтобы отстоять свои права через суд, нужно время и деньги.

СМОЛЕНСКИЙ ЦЕНТР ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ помогает бесплатно защитить ваши интересы и добиться возврата средств, если вас обманули.

Ваша юридическая защита — наш приоритет!

Кудрявцев Дмитрий Александрович - заместитель директора СМОЛЕНСКОГО ЦЕНТРА ПРАВА И СОЦИОЛОГИИ